Qu'est-ce que le coaching professionnel?

Le coaching, c’est comme avoir un copilote dans votre parcours de vie. Vous êtes au volant, et le coach est là pour vous aider à lire la carte, à éviter les obstacles et à accélérer au bon moment. Ce n’est pas de la magie, mais un appui solide pour vous aider à atteindre vos objectifs, qu’ils soient professionnels ou personnels. En résumé, c’est un accompagnement structuré qui vous aide à clarifier vos objectifs, lever vos freins et mettre en place des actions concrètes pour atteindre vos ambitions professionnelles et personnelles.

Quelle est la différence entre le coaching et la thérapie classique ?

Tandis que la thérapie explore principalement le passé pour comprendre et guérir, le coaching professionnel se projette résolument vers l’avenir. L’objectif n’est pas d’analyser ce qui a freiné mais de bâtir, étape après étape, les solutions qui permettront d’atteindre de nouveaux sommets professionnels.

Coach professionnelle certifiée ICF. Auditrice et formatrice en prévention des RPS (Risques PsychoSociaux).

J'accompagne les dirigeants, DRH et managers qui veulent transformer leurs contraintes humaines en performance durable.

Vous êtes dirigeant d'entreprise ou DRH

Absentéisme en hausse, tensions managériales, DUERP à mettre à jour ?

Une intervention certifiée, des données actionnables, un plan de prévention concret. Finançable OPCO et FACT jusqu’à 80%.

Vous êtes dirigeant d'entreprise, manager ou entrepreneur

Décisions sous pression, leadership à affirmer, stress chronique qui ronge l’efficacité ?

Un coaching certifié ICF ancré dans la réalité opérationnelle pas dans le développement personnel vague.

Le constat

Le taux d'absentéisme en France coûte en moyenne 4 000 euros par salarié et par an (source : Cappelletti/CNAM). Un audit RPS bien conduit permet d'identifier et de traiter les causes pas les symptômes.
L'obligation d'évaluation des RPS est inscrite dans le Code du travail (L.4121-1). Ne pas l'anticiper, c'est gérer la crise quand elle arrive.
Un manager non outillé face au stress de son équipe coûte plus cher en turnover et en absentéisme qu'une formation de demi-journée.

Mes domaines d'intervention

Audit & prévention RPS/QVCT

Diagnostic factuel, cartographie des risques, plan d'action actionnable. Pour les entreprises de 50 à 1 000 collaborateurs.

Formations professionnelles

Gestion du stress, émotions, communication, connaissance de soi. Formats présentiel, visio ou e-learning. Finançables OPCO.

Coaching certifié ICF

Dirigeants, managers, entrepreneurs. Méthodes validées, objectifs mesurables, impact direct et rapide sur la performance.

Qui je suis

• 28 ans d'expérience entrepreneuriale

• Coach Certifiée ICF ACC

• Auditrice certifiée RPS/QVCT

• Certifiée DISC, EIQ-360, REAL

Je suis Faustine Charles, coach professionnelle certifiée ICF et entrepreneure depuis plus de 28 ans, j’accompagne celles et ceux qui veulent y voir plus clair, prendre du recul ou franchir un cap qui leur tient à cœur.
Je vous propose d’avancer ensemble avec bonne humeur, respect et toujours à votre rythme.
Mon approche : une écoute sincère, des outils concrets, et une attention portée à ce que vous vivez réellement, toujours à la recherche de solutions.
Ici, on agit dans la confiance, la bienveillance, et chaque question ou étape est l’occasion de bâtir ce qui fait sens pour vous.

Découvrez aussi mes services de coach professionnel à Lyon, et coaching de dirigeant.

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Témoignages clients

Travailler ensemble a immédiatement été un vrai bonheur. Tout est simple, fluide et naturel. Ton expertise sur les émotions, le coaching, et bien d’autres encore, m’a permis de travailler en toute confiance sur notre projet. Nos échanges étaient empreints de respect, de bienveillance ce qui nous a permis d'avancer rapidement sur la construction de notre nouvelle formation. Cette belle dynamique nous a permis d’arriver à cette belle formation de grande qualité et d’une grande efficacité pour accompagner nos clients. Encore un grand merci pour ton accompagnement et ta disponibilité sur cette année ! Impatience de redémarrer une nouvelle année de collaboration à tes côtés.

J'ai eu le privilège de collaborer avec Faustine Charles dans le cadre du programme WELA Rise, et je ne saurais trop souligner son impact en tant que mentor et coach. Son expertise et sa capacité à transmettre ont transformé la trajectoire de nombreuses femmes au sein du programme. Plus qu'une mentor, Faustine est une source d'inspiration, toujours prête à offrir son temps, ses connaissances et son réseau pour aider autrui à atteindre son plein potentiel. Je recommande Faustine sans hésitation à toute organisation, initiative, ou dirigeant recherchant un accompagnement professionnel, un coach inspirant qui fait une vraie différence. Travailler avec elle est une expérience enrichissante et une opportunité de grandir, tant sur le plan professionnel que personnel. Merci Faustine

En quelques séances, ma vie s’est transformée et j’ai retrouvé la motivation et l’audace pour me fixer de nouveaux objectifs ambitieux et les atteindre. Je recommande vivement Faustine qui m’a libérée de croyances – souvent inconscientes – qui m’empêchaient d’avancer et m’a donné un Mindset de gagnant ! Son énergie et sa bienveillance m’ont donné la force de décrocher la lune. Je suis très satisfaite de son accompagnement.

J’ai eu le privilège d’être accompagnée par Faustine dans une période de transition clef et cet accompagnement a été véritablement transformateur. Grâce à son regard bienveillant, son écoute profonde et sa capacité à challenger avec justesse, elle m’a aidée à sortir de ma zone de confort et à dépasser certaines peurs qui freinaient mon évolution. Faustine a su adapter son approche à mon rythme, en m’apportant des outils, cadres et ressources concrets que je continuerai à utiliser bien au-delà de nos sessions. Son accompagnement m’a permis d’élargir mon growth mindset, de prendre conscience de mes croyances internes et de les transformer en leviers d’action. Si vous cherchez une coach capable de vous faire avancer avec douceur, force et clarté, Faustine est une alliée précieuse.

Planifions un échange à votre rythme – c’est offert et sans engagement.

Foire Aux Questions (FAQ)

Quels résultats concrets mon entreprise ou ma carrière vont-elles en retirer ?

Le coaching professionnel n’est pas une dépense, c’est un investissement sur la performance durable. En quelques séances, mes clients constatent une prise de décision plus lucide, un leadership affirmé et une régulation du stress qui impacte directement le climat social. Nous définissons des indicateurs de réussite clairs dès le départ : si l’impact n’est pas mesurable, l’accompagnement n’a pas lieu d’être.

Pourquoi choisir une approche certifiée plutôt qu'un coaching classique ?

Le marché du coaching est saturé d’autodidactes. En tant que coach certifiée ICF et experte en management adaptatif, j’utilise des méthodes validées par les neurosciences et les standards internationaux. Mon approche ne se limite pas à l’écoute : elle structure votre organisation, sécurise votre posture de dirigeant et garantit une éthique rigoureuse. C’est la différence entre une discussion informelle et une transformation systémique.

Comment vos interventions s'articulent-elles avec la prévention des RPS et la QVCT ?

Mes accompagnements ne sont pas des pansements isolés. Ils s’inscrivent dans une stratégie globale de santé au travail. Qu’il s’agisse d’audit RPS ou de coaching de manager, l’objectif est d’aligner la performance économique avec la sécurité psychologique des équipes. J’interviens en soutien des politiques RH pour transformer des situations de tension en leviers de croissance organisationnelle.

Comment se déroule concrètement un accompagnement avec Faustine Charles ?

Dès le premier contact, je propose un diagnostic 360° offert et sans engagement pour identifier vos enjeux prioritaires et vérifier que le « fit » est bon. Si on décide d’avancer ensemble, le parcours s’articule autour de séances d’une heure en visioconférence, en général toutes les deux semaines. Chaque parcours démarre par la définition d’objectifs mesurables et d’indicateurs de réussite partagés. On ajuste en cours de route selon votre rythme et vos priorités. Les outils mobilisés (DISC, EIQ-360, REAL selon les cas) sont introduits quand ils servent votre objectif, pas systématiquement. Un bilan est fait à mi-parcours et en fin d’accompagnement pour mesurer le chemin parcouru.

La démarche RPS est-elle finançable ?

Oui. L’audit RPS peut être financé via le dispositif FACT (Fonds pour l’Amélioration des Conditions de Travail) jusqu’à 80% du coût. Les formations sont éligibles à la prise en charge OPCO selon votre secteur. Nous vous accompagnons dans le montage du dossier.

Faustine intervient-elle hors de Lyon ?

Oui. Les interventions en présentiel couvrent Lyon et la région AURA, mais aussi des déplacements sur toute la France et étranger selon les missions. Audit, coaching et formation sont également disponibles en visioconférence.

Faustine Charles est coach professionnelle certifiée ICF, auditrice et formatrice spécialisée en prévention des risques psychosociaux (RPS) et qualité de vie et conditions de travail (QVCT). Elle intervient auprès des dirigeants, managers et DRH en France, principalement à Lyon et en région Auvergne-Rhône-Alpes.

Son offre couvre trois axes complémentaires. Le premier est l’audit RPS et diagnostic QVCT : une intervention certifiée pour cartographier les risques psychosociaux, mettre à jour le DUERP et construire un plan de prévention actionnable, finançable via le dispositif FACT. Le deuxième regroupe les formations professionnelles : gestion du stress et des émotions, prévention RPS pour managers, connaissance de soi via les profils comportementaux DISC et EIQ-360, toutes éligibles à une prise en charge OPCO. Le troisième est le coaching professionnel certifié ICF : accompagnement individuel des dirigeants, managers et entrepreneurs sur le leadership, la prise de décision et la gestion du stress chronique.

Chaque intervention s’appuie sur des méthodes certifiées et validées : référentiel ICF, outils DISC, EIQ-360 et REAL, protocoles d’audit scientifiques. L’approche refuse les programmes génériques : le diagnostic précède toujours l’action.

La prévention des RPS est une obligation légale inscrite à l’article L.4121-1 du Code du travail. C’est aussi un levier de performance mesurable : le coût du stress au travail est estimé à 4 000 euros par salarié et par an (Cappelletti/CNAM). Un audit bien conduit et des formations adaptées permettent d’en traiter les causes structurelles, pas seulement les symptômes.

Pour les entreprises de 50 à 1 000 collaborateurs souhaitant engager une démarche RPS/QVCT sérieuse, ou pour les dirigeants et managers qui veulent un coaching professionnel certifié ancré dans la réalité opérationnelle : prenez contact ou réservez votre diagnostic 360° offert.

Les retours d’expériences soulignent fréquemment des changements notables dès les premières séances. Que ce soit pour relever des défis majeurs, retrouver motivation et audace ou dépasser certaines limites personnelles, l’accompagnement facilite la mise en place d’actions pragmatiques rapidement applicables dans le contexte professionnel.

Parmi les bénéfices constatés : une meilleure gestion du stress, un regain de clarté lors de prises de décisions importantes ainsi qu’une amélioration globale du climat et des relations au sein des équipes. En complément des politiques RH déjà existantes, cet accompagnement devient un levier puissant de transformation et de prévention des risques psychosociaux (RPS) et renforce la qualité de vie des conditions au travail (audit RPS et diagnostic QVC).