Audit RPS et diagnostic QVCT pour entreprises : intervention certifiée
Ne subissez plus l’audit social. Transformez vos contraintes légales en leviers de performance avec une approche scientifique, anonyme et actionnable.
L’audit RPS (Risques Psychosociaux) n’est pas une simple formalité réglementaire ; c’est le socle de toute transformation réussie. Trop souvent, les entreprises déploient des plans de formation ou de coaching sans avoir précisément identifié les points de friction. Résultat : des interventions déconnectées de la réalité.
En tant qu’experte certifiée et auditrice en RPS/QVCT, j’interviens pour poser un diagnostic factuel et sans complaisance. Mon rôle est de cartographier vos forces et vos zones de fragilité afin de donner une direction claire et efficace à vos futurs investissements en capital humain.
Faustine CHARLES vous aide à valoriser la sérénité réglementaire et la performance humaine en matière de RPS/QVCT
Pour quelles entreprises
J’interviens auprès de PME et ETI de 50 à 1000 collaborateurs, dans tous les secteurs d’activité, en présentiel à Lyon et en région AURA ou partout en France selon les besoins.
Une mission d’audit RPS s’adresse à vous si :
Vous devez mettre à jour votre DUERP et intégrer l’évaluation des RPS conformément à la loi 2021. Vous constatez des signaux faibles — absentéisme en hausse, turnover, tensions managériales — et vous voulez comprendre ce qui se passe réellement. Vous souhaitez engager une démarche QVCT structurée et crédible auprès de vos équipes et de vos instances représentatives.
Pourquoi un audit piloté par une experte certifiée est un investissement rentable ?
Un audit de qualité ne se contente pas de mesurer le stress ; il en identifie les leviers organisationnels. C’est cette précision qui permet ensuite de choisir le bon levier d’accompagnement :
- Analyse des causes profondes : Identifier si les tensions relèvent de l’organisation collective, des méthodes managériales ou de la charge mentale.
- Neutralité et cadre de sécurité : Garantir une parole libre grâce à des méthodes certifiées et une confidentialité absolue. Sans cette vérité terrain, aucun accompagnement ultérieur ne peut être pleinement efficace.
- Rigueur et objectivité : Croiser les données quantitatives et le ressenti qualitatif pour une vision exhaustive de votre environnement de travail.
Une technologie de précision au service de l'audit humain.
Ma méthode refuse les intuitions. Elle s’appuie sur une alliance entre données scientifiques et réalité de terrain pour obtenir une cartographie des risques indiscutable :
Enquêtes digitales anonymisées : Pour recueillir une vision exhaustive et objective des ressentis sans compromettre l’anonymat des collaborateurs.
Entretiens et observations : Pour décrypter les signaux faibles et comprendre le « pourquoi » des dysfonctionnements identifiés.
Analyse croisée : Je correle vos indicateurs RH (absentéisme, turnover) avec les retours terrain pour hiérarchiser les axes critiques par niveau d’urgence.
Cartographie sémantique des irritants.
Nous ne nous contentons pas de données globales. Notre méthodologie permet une immersion chirurgicale dans les services pour isoler les signaux faibles. Nous cartographions les irritants précis qui dégradent le climat social, permettant une lecture immédiate des zones de vigilance.
Analyse de corrélation. L’analyse ne s’arrête pas au « quoi », elle cherche le « pourquoi ». En croisant les dimensions de santé au travail, nous identifions les corrélations directes entre l’organisation et le stress. Cette approche permet de hiérarchiser les actions : traiter la cause racine pour éteindre définitivement les symptômes.
Pourquoi la plupart des démarches QVCT échouent.
Le bien-être ne se décrète pas. Si l’organisation est défaillante, les mesures de surface ne sont que des pansements sur des fractures. Trois erreurs condamnent généralement ces projets :
L’approche purement cosmétique : Installer une salle de pause ou organiser des ateliers de relaxation n’a aucun impact si les véritables sources d’inconfort (charge mentale, manque d’autonomie, processus flous) persistent.
Le pilotage à vue : Agir sans données objectives mène à des interventions floues. Sans une cartographie précise des points de friction, vous gaspillez vos ressources sur les mauvais leviers.
Le diagnostic sans suite : Un rapport d’audit rangé dans un tiroir expose l’entreprise à des risques humains et juridiques accrus. Pour être efficace, le diagnostic doit devenir un levier de décision stratégique intégré à votre DUERP.
La rigueur d'une experte certifiée.
- Conformité totale : Méthodologie alignée sur les exigences de l'ANACT et de l'INRS.
- Neutralité absolue : Une vision extérieure lucide pour briser les biais internes.
- Livrable stratégique : Un rapport d'audit détaillé incluant une hiérarchisation des priorités pour votre DUERP.
En tant que Formatrice Consultante RPS et QVCT certifiée, je mets à votre service une méthodologie rigoureuse, nourrie par des apports en neuropédagogie et en psychologie du travail. L’objectif est de vous apporter des clés concrètes pour une transformation durable.
Mon expérience entrepreneuriale de plus de 28 ans et mes centaines d’heures de coaching certifié ICF m’ont apporté un traitement particulièrement adapté à chaque organisation.
Une ingénierie de diagnostic éprouvée pour des décisions éclairées.
Mes interventions sont conçues pour être pragmatiques et centrées sur vos réalités de terrain :
Convergence Stratégique
Fusion des mesures RPS et QVCT dans un diagnostic unique pour une vision à 360° de votre organisation.
Rigueur Scientifique
Utilisation exclusive des référentiels Karasek / Gollac pour des résultats scientifiquement incontestables et opposables.
Anonymat Garanti
Interface sécurisée isolant les tensions par service sans jamais compromettre la confidentialité individuelle des collaborateurs.
Pilotage Décisionnel
Traduction immédiate des données en pistes d'actions concrètes et hiérarchisées pour votre politique RH et votre DUERP.
Comment se déroule une mission
La mission se déroule en 4 étapes sur 1 à 2 mois selon la taille de votre organisation.
Étape 1 - Cadrage
Étape 2 - Collecte
Étape 4 - Restitution
Aide à la décision
Du diagnostic à l'action : un accompagnement global.
La valeur de mon intervention réside dans la capacité à transformer un constat complexe en un plan d’actions structuré :
Restitution transparente : Un rapport hiérarchisé facilitant vos arbitrages budgétaires et managériaux.
Maillage expert : Le diagnostic révèle les besoins réels en coaching de dirigeants ou en formations en gestion du stress ciblées pour les managers.
Performance durable : En traitant les RPS à la racine, vous réduisez les coûts cachés et renforcez l’attractivité de votre structure.
Audit et Diagnostic de situation
Formation de vos managers et collaborateurs
Accompagnement à la stratégie QVCT
Aide à la décision
Ce que nous construisons ensemble : équilibre et pérennité
En travaillant ensemble avec votre consultante-formatrice RPS/QVCT, vous choisissez une partenaire qui place l’humain au cœur de votre réussite économique.
Une démarche de prévention structurée : Vous passez d’une gestion réactive à une stratégie d’anticipation solide.
Un engagement collaborateur renforcé : Notre intervention contribue à restaurer la confiance et à améliorer la motivation des équipes.
Une marque employeur attractive : Une entreprise qui investit sincèrement dans la QVCT attire naturellement les talents et renforce son image sur le marché.
