Formation prévention RPS et QVCT : outiller vos managers pour agir concrètement
Stress chronique, tensions d’équipe, absentéisme, signaux de burnout : les managers sont en première ligne. Ils voient, ils ressentent, et souvent ils ne savent pas quoi faire avec ce qu’ils observent.
Cette formation leur donne les repères, les outils et la posture pour agir, avant que la situation ne devienne ingérable.
Animée par Faustine Charles, formatrice certifiée RPS/QVCT et coach professionnelle ICF avec 28 ans d’expérience en entreprise, elle s’adapte à votre contexte, vos équipes, vos enjeux spécifiques. Ici, pas de programme standard sorti d’un catalogue.
Cette formation prévention RPS s’adresse aux entreprises qui veulent passer de la prise de conscience à l’action concrète.
Pour qui ?
Cette formation s’adresse aux entreprises qui souhaitent :
Outiller leurs managers de proximité pour identifier les signaux faibles et adopter la bonne posture face aux situations sensibles. Renforcer leur démarche QVCT en s’appuyant sur des encadrants formés et impliqués. Répondre à leurs obligations légales en matière de prévention des risques (articles L4121-1 à L4121-5 du Code du travail) sans se contenter d’une case cochée.
Les participants types : managers opérationnels, responsables d’équipe, encadrants de proximité, responsables RH souhaitant former leur encadrement, référents QVCT ou CSE.
Ce que la formation couvre
Comprendre le cadre réglementaire sans s'y noyer
Les obligations de l’employeur et du manager en matière de sécurité et de santé au travail. La définition juridique des RPS, les 6 familles de facteurs de risques identifiées par le référentiel Gollac (la référence du Ministère du Travail). La distinction entre exigence managériale légitime et comportement à risque : une frontière que beaucoup de managers ne savent pas tracer.
Identifier les signaux, agir au bon moment
Repérer les indicateurs individuels et collectifs de dégradation : absentéisme, turnover, qualité du travail, tensions relationnelles. Comprendre les 3 niveaux de prévention : primaire (agir sur les causes), secondaire (soutenir les personnes exposées), tertiaire (accompagner après une crise). Utiliser des outils concrets de détection et de suivi adaptés à la réalité du terrain.
Adopter la bonne posture managériale
Distinguer écoute active et prise en charge thérapeutique : le manager n’est pas thérapeute, et cette formation le lui confirme avec des repères clairs. Gérer les situations sensibles : mal-être déclaré, conflit d’équipe, suspicion de harcèlement, surcharge chronique. Savoir quand et comment orienter vers les bons relais : RH, médecin du travail, SPST, CSE.
Construire un plan d'action concret
Chaque participant repart avec une feuille de route personnalisée, applicable dans son périmètre dès le lendemain de la formation. Pas un document de plus qui dort dans un tiroir.
Ce qui distingue cette formation
Faustine Charles n’est pas une formatrice qui intervient sur RPS parce que c’est dans l’air du temps. Elle est certifiée formatrice auditrice RPS/QVCT, certifiée coach professionnelle ICF, et elle a dirigé et accompagné des entreprises pendant 28 ans. Elle connaît la pression que vivent les managers de l’intérieur, pas seulement depuis une salle de formation.
Concrètement, cela change la pédagogie. Les mises en situation s’appuient sur des cas réels. Les outils proposés ont été testés en conditions réelles. Et les managers en face d’elle sentent qu’ils parlent à quelqu’un qui comprend leur réalité, pas à un formateur qui récite un référentiel.
La formation est systématiquement construite sur mesure à partir d’un échange préalable avec le commanditaire (DRH, dirigeant, responsable formation). Le programme standard ci-dessus est un point de départ, pas un carcan.
Modalités pratiques
Format : intra-entreprise exclusivement. La formation se déroule dans vos locaux ou en visioconférence, selon votre organisation.
Durée : 1 à 2 jours selon les objectifs définis ensemble. Une demi-journée de sensibilisation peut également être proposée en amont d’un déploiement plus large.
Participants : entre 6 et 12 personnes par session pour garantir la qualité des échanges et des mises en situation.
Supports : programme pédagogique complet remis à chaque participant, outils de détection des RPS, fiches mémo posturales, ressources réglementaires actualisées.
Évaluation : questionnaire en début de session pour adapter le contenu, évaluation à chaud en fin de journée, et bilan à froid possible à 30 jours sur demande.
Financement : la formation peut être prise en charge par votre OPCO dans le cadre du plan de développement des compétences. Faustine Charles accompagne les entreprises dans le montage du dossier si nécessaire. Renseignez-vous sur l’éligibilité selon votre OPCO de branche.
Tarif : sur devis, établi après échange sur vos besoins spécifiques, le nombre de participants et la durée souhaitée.
Ce que vos managers vont gagner concrètement
À l’issue de cette formation, vos managers seront en mesure de nommer ce qu’ils observent dans leur équipe avec les bons mots, ce qui change déjà la façon d’en parler en interne. Ils sauront différencier ce qui relève de leur périmètre d’action et ce qui nécessite un relais. Ils auront des outils simples et applicables immédiatement, pas une théorie de plus à digérer. Et surtout, ils se sentiront moins seuls face à ces situations qui, aujourd’hui, les tétanisent souvent.
Foire Aux Questions (FAQ)
La formation RPS est-elle obligatoire ? Elle n’est pas obligatoire en tant que telle, mais l’obligation de sécurité de l’employeur l’est. L’article L4121-1 du Code du travail impose à tout employeur de prendre les mesures nécessaires pour protéger la santé physique et mentale de ses salariés. Former ses managers à la prévention des RPS est l’une des preuves concrètes de cette démarche, et elle est de plus en plus attendue lors d’inspections du travail ou de contentieux.
Quelle est la différence entre RPS et QVCT ? Les RPS désignent les risques liés à l’exposition à des situations de travail dégradées : stress, harcèlement, surcharge, manque d’autonomie. La QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail) est la démarche positive qui vise à améliorer les conditions de travail pour prévenir ces risques à la source. Cette formation travaille les deux dimensions : comprendre les risques ET agir positivement sur les conditions de travail.
La formation est-elle adaptable à notre secteur d’activité ? Oui. C’est la condition non négociable avant toute intervention. Un échange préalable avec le commanditaire permet d’adapter les cas pratiques, les outils et le niveau de langage à votre contexte spécifique, qu’il s’agisse d’une PME industrielle, d’un cabinet de conseil, d’une structure de santé ou d’une collectivité.
Comment se passe la prise en charge OPCO ? Les dépenses de formation des salariés en CDI et CDD sont éligibles au plan de développement des compétences, finançable via votre OPCO. La procédure varie selon votre branche professionnelle. Faustine Charles peut vous orienter dans les démarches sur demande.